Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Begriffe und Geltungsbereich

Kunde bezeichnet jede naturliche oder juristische Person, die HyperApps nutzt. Dienst bezeichnet alle bereitgestellten Cloud-Funktionen, APIs und Oberflachen.

Mit der Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollumfanglich.

2. Konto und Zugriffsrechte

Der Kunde ist fur korrekte Kontodaten und die Verwaltung der an Nutzer vergebenen Berechtigungen verantwortlich.

Der Kunde muss Zugangsdaten schutzen, empfohlene Sicherheitsfunktionen aktivieren und unbefugte Zugriffe unverzuglich melden.

3. Leistungsmodell und Bemühenspflicht

HyperApps wird von einem Team in menschlicher Größe betrieben und erbringt die Leistungen im Rahmen einer Bemühenspflicht mit transparenter Priorisierung von Vorfällen.

HyperApps setzt angemessene Maßnahmen für Verfügbarkeit und Sicherheit um, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit.

4. Zulassige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich zur rechtskonformen Nutzung des Dienstes und zur Einhaltung guter Sicherheitspraktiken.

• Keine rechtswidrige, betrugerische oder schadigende Nutzung gegenuber Dritten.
• Keine Umgehung von Sicherheitsmechanismen und keine absichtliche Storung des Dienstes.
• Keine Einbringung von Schadcode, Malware oder Angriffsversuchen.

5. Kundendaten, Backups und Kontinuität

Der Kunde bleibt Eigentumer seiner Daten und verantwortlich fur eingestellte Inhalte.

Der Kunde erkennt an, dass Risiken wie Datenverlust, Beschädigung oder zeitweise Nichtverfügbarkeit in jeder Cloud-Umgebung bestehen.

HyperApps empfiehlt dringend regelmäßige Backups, Wiederherstellungstests, Notfallpläne und angemessene Aufbewahrungsrichtlinien durch den Kunden.

6. Vertraulichkeit und Schutz

HyperApps setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit um.

Der Kunde bleibt fur Freigabeeinstellungen, interne Rollen und Datenklassifizierung verantwortlich.

7. Wartung und Weiterentwicklung

HyperApps kann vorbeugende oder korrigierende Wartungen durchfuhren, die den Dienst vorubergehend beeintrachtigen konnen.

Funktionen konnen aus technischen, sicherheitsrelevanten, rechtlichen oder produktbezogenen Grunden angepasst werden.

8. Support

Support wird gemae gebuchtem Tarif erbracht. Reaktionszeiten sind Zielwerte, sofern kein vertragliches SLA etwas anderes festlegt.

Der Kunde stellt fur die Fehleranalyse notwendige Informationen wie Kontext, Logs und Reproduktionsschritte bereit.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Plattform, Software-Komponenten, Dokumentation und Weiterentwicklungen verbleiben bei HyperApps.

Es wird kein Eigentumsrecht ubertragen, nur ein nicht exklusives und nicht ubertragbares Nutzungsrecht fur die Vertragslaufzeit.

10. Sperrung und Kundigung

HyperApps kann den Dienst ganz oder teilweise sperren bei Zahlungsverzug, rechtswidriger Nutzung, Sicherheitsrisiken oder schwerwiegendem Verstoe gegen diese Bedingungen.

Der Kunde kann gemae Tarifbedingungen kundigen. Ein Datenexport kann vor Kontoschlieung im technisch machbaren Rahmen angefordert werden.

11. Haftung

Soweit gesetzlich zulassig, haftet HyperApps nicht fur mittelbare oder Folgeschaden sowie immaterielle Schaden.

Soweit kein zwingendes Recht entgegensteht, ist die Gesamthaftung von HyperApps auf die vom Kunden in den letzten zwolf Monaten gezahlten Nettoentgelte begrenzt.

Diese Begrenzungen gelten nicht, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulassig ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt franzosisches Recht.

Sofern keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen, sind die zustandigen Gerichte am Sitz von HyperApps fur Streitigkeiten zustandig.