Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Vertragsgegenstand und Rangfolge

Diese Bedingungen gelten fur alle kostenpflichtigen HyperApps-Abonnements, insbesondere im B2B-Bereich.

Bei Widerspruchen mit unterzeichnetem Rahmenvertrag, Bestellformular oder SLA haben diese Vorrang.

2. Bestellung und Aktivierung

Eine Bestellung gilt mit Zahlungsbestatigung oder unterzeichnetem Angebot als verbindlich.

Die Aktivierung erfolgt innerhalb angemessener Frist nach administrativer und technischer Prufung.

3. Preise, Steuern und Anderungen

Preise verstehen sich in Euro netto, sofern nicht anders angegeben. Anwendbare Steuern werden zusatzlich berechnet.

HyperApps kann Preise fur zukunftige Perioden mit angemessener Vorankundigung anpassen.

4. Abrechnung und Zahlung

Abonnements werden je nach gewählter Periode (monatlich oder jährlich) im Voraus berechnet.

Der Kunde muss ein gultiges Zahlungsmittel vorhalten. Bei Fehlschlag kann der Dienst nach Mahnung gesperrt werden.

5. Zahlungsverzug

Gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs führt jede Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch zu Verzugsstrafen, berechnet auf Basis des von der Europäischen Zentralbank für ihre letzte Refinanzierungsoperation angewandten Zinssatzes, erhöht um 10 Prozentpunkte.

Diese Verzugsstrafen sind ohne vorherige Mahnung fallig.

Fur professionelle Kunden gilt eine pauschale Beitreibungsentschadigung von 40 EUR, unbeschadet weiterer nachweisbarer Beitreibungskosten.

6. Steuer- und Registerstatus

Umsatzsteuer nicht anwendbar (Art. 293B des französischen CGI).

7. Laufzeit, Verlangerung und Kundigung

Sofern nicht anders vereinbart, verlangern sich Abonnements automatisch.

Der Kunde kann vor dem Verlangerungszeitpunkt uber sein Konto oder schriftlich uber den Support kundigen.

Begonnene Zeitraume bleiben geschuldet und sind grundsatzlich nicht erstattungsfahig, soweit kein zwingendes Recht entgegensteht.

8. Kontingente, Optionen und Mehrnutzung

Tarife enthalten technische Grenzen (Nutzer, Speicher, API, Instanzen usw.), die in der Preistabelle definiert sind.

Aktivierte kostenpflichtige Optionen erhohen den Rechnungsbetrag gemae aktueller Preisliste.

Zum Schutz der Plattform konnen bei auffalliger Nutzung Begrenzungen oder Drosselung greifen.

9. Daten, Backups und Reversibilitat

Der Kunde bleibt fur Inhalte und fachliche Datensicherungen verantwortlich.

HyperApps empfiehlt ausdrucklich regelmaeige Backups und Wiederherstellungstests, da Datenverlust in Cloud-Umgebungen nie vollstandig ausgeschlossen werden kann.

Bei Vertragsende kann HyperApps ein angemessenes Exportfenster anbieten, abhangig von Tarif, Datenvolumen und technischen Rahmenbedingungen.

10. Support und Leistungszusagen

Support wird gemae gebuchter Leistung und im Rahmen einer Bemuhenspflicht erbracht.

Reaktionszeiten sind Zielwerte, sofern kein vertragliches SLA abweichende Bestimmungen vorsieht.

11. Haftung und Haftungshohe

Soweit gesetzlich zulassig, haftet HyperApps nicht fur mittelbare, immaterielle oder Folgeschaden.

Soweit kein zwingendes Recht entgegensteht, ist die maximale Gesamthaftung auf die in den letzten zwolf Monaten gezahlten Nettoentgelte begrenzt.

12. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung infolge höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei innerhalb angemessener Frist und ergreift zumutbare Minderungsmaßnahmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt franzosisches Recht.

Mangels einvernehmlicher Losung sind die zustandigen Gerichte am Sitz von HyperApps zustandig, vorbehaltlich zwingender Vorschriften.